En detalle:

1. Información que recopilamos:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Para órdenes de entrega, la dirección física de entrega
• Datos de uso del servicio, incluyendo dirección IP, tipo y versión del navegador, páginas visitadas, hora y fecha de visita, y otros datos de diagnóstico
• Cookies y datos de rastreo para analizar y mejorar nuestros servicios, incluyendo cookies de programas de afiliados
• Datos de autenticación de redes sociales (sólo si elige registrarse o iniciar sesión a través de estas plataformas)
• Datos de pago procesados por proveedores externos seguros (no almacenamos información de tarjetas de crédito)
• Prompts e instrucciones que proporciona a nuestros servicios de inteligencia artificial para generar contenido
• Datos de identificadores únicos y patrones de clics para rastrear conversiones a través de programas de afiliados

2. Uso de sus datos:

• Para proporcionarle y mantener nuestros servicios
• Para notificarle sobre cambios en nuestros servicios
• Para brindarle soporte al cliente
• Para analizar y mejorar nuestros servicios
• Para generar contenido mediante tecnologías de inteligencia artificial según sus instrucciones
• Para facilitar transacciones con nuestros socios comerciales, incluidos los servicios de impresión y procesamiento de pedidos
• Para enviar noticias, ofertas especiales e información general sobre otros servicios que ofrecemos (puede optar por no recibir estas comunicaciones)
• Para rastrear y procesar comisiones a través de programas de afiliados como Commission Junction (CJ)

No vendemos su información personal a terceros. Podemos utilizar datos agregados y anonimizados para mejorar nuestros servicios, ofrecer publicidad más relevante dentro de nuestra plataforma y desarrollar nuevas funcionalidades que beneficien a Puerto Rico. Además, podemos crear servicios basados en información derivada, como geocodificación inversa, validación y corrección de direcciones, y estadísticas generales de uso, que podríamos vender a terceros sin comprometer su privacidad.

3. Servicios de Inteligencia Artificial:

Utilizamos tecnologías de inteligencia artificial de proveedores como OpenAI, Google Gemini y Claude para generar y procesar contenido en nuestra plataforma. Cuando usted proporciona instrucciones o solicita la generación de contenido (como imágenes, formularios o tiendas):

• Sus prompts e información proporcionada pueden ser enviados a estos proveedores de IA para su procesamiento
• Implementamos controles y filtros para asegurar que el contenido generado cumpla con nuestras políticas de uso aceptable
• Trabajamos con proveedores de IA que mantienen altos estándares de seguridad y privacidad
• Usted es responsable de asegurar que las instrucciones que proporciona no violen derechos de terceros ni soliciten contenido inapropiado o ilegal

Usted conserva los derechos de uso del contenido generado a través de nuestros servicios, sujeto a nuestros Términos de Servicio.

4. Programas de Afiliados y Cookies:

Participamos en programas de afiliados, como Commission Junction (CJ), que nos permiten ofrecer servicios integrados con otros proveedores, como impresión de imágenes. Para facilitar esto:

• Utilizamos cookies y tecnologías similares para rastrear su actividad en nuestro sitio web y en los sitios de nuestros socios
• Estas cookies pueden recopilar información sobre su navegación y preferencias
• Los datos recopilados se utilizan para atribuir correctamente las comisiones y mejorar su experiencia
• Puede gestionar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador

Al utilizar nuestros servicios, usted consiente el uso de estas tecnologías de seguimiento. Puede optar por desactivar las cookies en la configuración de su navegador, aunque esto puede afectar la funcionalidad de ciertas características de nuestro sitio.

5. Publicidad:

Nuestro servicio incluye publicidad segmentada para ofrecerle anuncios relevantes y útiles. Validamos la identidad de los anunciantes y contamos con protecciones para evitar anuncios inapropiados. No compartimos su información personal con anunciantes.

6. Compartir datos:

No vendemos su información personal a terceros, excepto cuando sea necesario para proporcionar los servicios que ha solicitado. Podemos compartir su información con:

• Proveedores de servicios de IA para procesar solicitudes de generación de contenido
• Socios de programas de afiliados como Commission Junction para facilitar transacciones
• Procesadores de pago para completar transacciones financieras
• Autoridades cuando sea requerido por ley

Nuestros proveedores de servicios de confianza sólo acceden a su información para realizar tareas en nuestro nombre y están obligados a mantener la confidencialidad.

7. Retención y Seguridad de Datos:

Retenemos sus datos personales sólo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad. Utilizamos medidas de seguridad comercialmente aceptables, como el cifrado SSL, para proteger su información personal.

8. Sus Derechos:

Tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal, así como a la portabilidad de los datos que nos proporciona. Puede actualizar su información directamente en la configuración de su cuenta o contactarnos para realizar los cambios necesarios.

9. Transferencia Internacional de Datos:

Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que su información pueda ser transferida y procesada en países distintos de donde usted reside, cumpliendo con las leyes aplicables y con las salvaguardas adecuadas. Esto incluye la transferencia de datos a nuestros proveedores de servicios de IA y socios de programas de afiliados.

10. Cambios a esta Política:

Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad ocasionalmente, notificándole cualquier cambio al publicar la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización". Se recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente.

11. Contáctenos:

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, contáctenos en legal@formaspr.com.